在挑选高防相关产品的时候,很多客户都会遇到相似疑问。这里汇总了日常咨询最多的问题,把开通、测试、计费、防护相关的疑问一次性讲清楚。
Q1:高防服务可以免费试用吗?
坚果盾支持7天免费测试,10分钟即可完成开通。可以把真实业务接入测试,验证延迟、攻击清洗效果以及误封情况,测试满意之后再正式采购。
Q2:接入高防之后,网站访问会不会明显变慢?
优质高防节点的流量清洗对延迟影响很小。坚果盾同区域接入业务,延迟增加小于5ms,正常用户几乎无感知。实际体验建议以自己业务的真实测试结果为准。
Q3:防护超过上限之后会怎么处理?
当攻击流量超过当前防护规格,会触发流量黑洞策略,临时阻断流量保护整个节点。遇到预估超大攻击,可以提前沟通弹性扩容防护能力。
Q4:计费方式是什么,有没有隐形收费?
坚果盾采用按带宽速率计费,无隐藏费用,支持月、季、年多种结算周期,客户可以按需选择。
Q5:高防能不能满足等保相关需求?
坚果盾具备日志审计、IP白名单、数据加密能力,可支撑等保2.0三级相关要求,政企客户可结合自身业务场景评估。
Q6:遇到攻击,技术支持响应速度怎么样?
7×24小时运维团队持续监控,攻击告警自动推送,最快15分钟响应,可协助客户调整防护策略,排查异常访问。
Q7:源站在别的服务商,也可以接入坚果盾高防IP吗?
可以。高防IP的优势就是不限制源站服务商,只要网络可连通,就可以把流量引到防护节点,隐藏源站IP,保护原有服务器。
以上是客户咨询最多的问题,如果还有个性化场景疑问,可以直接咨询坚果盾技术人员,结合你的业务架构定制防护方案。